LGBT+ Streamer enttäuscht von Twitch’s Unterstützung im Pride-Monat

LGBT+ Streamer enttäuscht von Twitch's Pride-Monat Unterstützung

LGBT+ Twitch-Streamer, die an den Pride-Monat-Zelebrationen der Plattform teilgenommen haben, sind enttäuscht von dem Mangel an Unterstützung, aber das Unternehmen plant, sich in Zukunft zu verbessern.

Twitch hat ein Team von LGBT+ Streamern aus Großbritannien und Irland erstellt, die während des Monats Juni zu einer speziellen “Regenbogen”-Auswahl auf der Startseite hinzugefügt wurden, allerdings befand sich diese unterhalb anderer Empfehlungen und wurde nicht auf den sozialen Medien beworben.

Bei einem Gespräch mit Eurogamer auf der TwitchCon Paris äußerten Mitglieder dieses Teams, dass es nicht von Vorteil war und sie gerne sehen würden, dass Twitch seine Unterstützung für LGBT+ Streamer nicht nur während des Pride-Monats, sondern das ganze Jahr über verbessert.

“Ich hatte nicht viel erwartet, weil es mein erster war”, sagte Twitch-Partner Warwick. “Ich wollte hauptsächlich gesehen und unterstützt werden, um sicherzustellen, dass mein Stolz so gut wie möglich ist. Es war schön, einfach anerkannt zu werden und ein Teil davon zu sein.”

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Allerdings haben sie während des Monats keine Zunahme der Zuschauerzahlen festgestellt, obwohl sie Teil der Kampagne waren. Twitch-Botschafter ReadySetBen hat auch keine Zunahme der Zuschauerzahlen gesehen.

“Ehrlich gesagt war es sehr enttäuschend, es war im Vergleich zu einigen der vorherigen Jahre fade”, sagte er. In den vorherigen Jahren gab es Plakatwände und größere Social-Media-Kampagnen. “Dieses Jahr waren Sie da, aber Sie waren unter anderen Regalen, man musste queere Menschen finden. Sie erschienen auf empfohlenen Regalen, aber das waren immer Leute, denen Sie bereits folgen. Es ist so schwer, neue Schöpfer damit zu finden.”

Twitch-Botschafter Ebonix war Teil des Teams, hatte aber nicht die Motivation, sich vollständig einzubringen. “Was bringt es, auf der Startseite zu sein?”, sagte sie. “Ja, ein Platz auf der Startseite ist schön, aber was tut [Twitch] eigentlich, um einen sicheren Raum zu schaffen?”

Ebonix sagte, dass der Mangel an Unterstützung anderen speziellen Monaten wie dem Black History Month und dem Women’s History Month ähnelt und sie gerne eine bessere Unterstützung das ganze Jahr über sehen würde.

“Die tokenistischen Monate, die speziellen Monate, in denen Unternehmen sich entscheiden, eine bestimmte Zielgruppe zu fördern – diese Anstrengungen müssen wirklich das ganze Jahr über eingebunden werden”, sagte sie. “Wenn man ständig auf der Plattform sichtbar ist, denke ich nicht, dass es so viel gezielten Hass geben würde.”

“Es wird so viel Energie in [diese Monate] gesteckt, das ist der Zeitpunkt, an dem der Hass anfängt, weil sie sich genauso darauf vorbereiten, wie wir uns darauf vorbereiten.”

Psyche, eine weitere Twitch-Botschafterin, stellte jedoch fest, dass die Teilnahme am Team eine vorteilhafte Netzwerkmöglichkeit war.

“Ich habe neue queere Streamer bemerkt, die an der Kampagne teilgenommen haben und in meinen Stream gekommen sind und hallo gesagt haben, das war eine schöne Möglichkeit, neue Freunde zu finden und neue Leute kennenzulernen”, sagte sie. “Ich hatte jedoch das Gefühl, dass es gegen Ende des Monats etwas nachgelassen hat.”

Psyche sagte, dass das Team besser genutzt und beworben werden könnte, da Twitch-Zuschauer nicht unbedingt auf die Teamseite gehen würden, es sei denn, sie wüssten bereits, dass es existiert. ReadySetBen schlug außerdem vor, Plakatwände wieder einzuführen und das Twitch-Blog zu nutzen, um Streamer zu interviewen und allen Teammitgliedern eine Chance auf einen Platz auf der Startseite zu geben.

Alle Streamer waren sich einig, dass die Auswahl auf der Startseite einfach zu weit unten war, unter anderen Empfehlungen, was die Sichtbarkeit beeinträchtigte.

“Wenn sie den Pride-Monat unterstützen wollen, müssen sie es an die erste Stelle setzen”, sagte Warwick. “Ich habe das Gefühl, dass Twitch unterstützen möchte, aber sie haben Angst vor einer möglichen Gegenreaktion, wenn sie es an die erste Stelle setzen.”

“Ich denke, sie sollten ihre Einstellung ändern und die Startseite ändern und sagen ‘das unterstützen wir, wenn es dir nicht gefällt, ist das keine Plattform für dich’. Vielleicht gibt es da einen Teil, wo sie potenzielle Zuschauer nicht verlieren wollen, aber sind das die Zuschauer, die wir wollen, die diese Gemeinschaften unterstützen?”

Warwick lobte die Sicherheitsfunktionen, während Psyche sagte, dass Twitch “mehr tut als je zuvor”. ReadySetBen sagte, dass Twitch “kontinuierlich dazulernt” und gab zu, dass die Größe der Plattform die Unterstützung erschwert.

Im Gespräch mit Eurogamer gab Mary Kish, die Director of Community Marketing and Production bei Twitch, zu, dass das Unternehmen während des Pride-Monats nicht immer alles richtig gemacht hat. In den vorherigen Jahren hat ein Platz auf der Startseite Streamer “sich wie ein Star fühlen” lassen, aber nur für einen Tag anstatt den ganzen Monat.

“Wir hatten eine große Herausforderung zu lösen, nämlich wie wir dies in größerem Maßstab umsetzen können und mehr Menschen ermöglichen können, den Wert von Pride zu spüren und in der Community widergespiegelt zu sehen”, sagte sie.

Allerdings räumte sie ein, dass Twitch dann zu viele Streamer in das Regal aufgenommen hatte, sodass die Ersteller nicht den erwarteten Zustrom von Traffic sahen.

“Wir haben übertrieben”, sagte sie. “Wir lernen immer noch und passen das Regal an, um zu sehen, wie viele Ersteller erforderlich sind, damit jeder einen Zustrom an Traffic, Followern und Abonnenten sieht, während wir sicherstellen, dass wir dies in großem Maßstab tun.

“Wir müssen die Anzahl der Menschen lösen, die an Pride teilnehmen möchten. Wenn das Regal nicht ausreicht, müssen wir zusätzliche Möglichkeiten finden, damit sich Ersteller in diesem Monat besonders fühlen. Es ist eine Ehre und ein Privileg, dass so viele LGBT+ Menschen auf Twitch eine Heimat gefunden haben. Wir haben ihnen gegenüber die Verpflichtung, einen Weg zu finden, ihnen dieses strahlende Licht zu geben.”

Kish hat Feedback von Streamern erhalten, um die Sichtbarkeit des Regals für den Pride Month auf der Startseite zu erhöhen, was zumindest technisch möglich ist.

“Ja, die Seite kann sich ändern. Wir können alles umstellen”, sagte sie. “Die Frage ist, wie wir den Wert abwägen, sicherzustellen, dass diese Monate wirklich gestärkt und geschätzt werden, und gleichzeitig die Benutzererfahrung zu berücksichtigen.

“Wenn es darum geht, marginalisierte Gemeinschaften zu unterstützen, bedeutet das, sie in Räumen zu stärken, in denen sie normalerweise nicht waren. Und das bedeutet, Risiken einzugehen.”

Kish hat auch Feedback zur Unterstützung von LGBT+ Streamern im Laufe des Jahres erhalten und hofft, dass die neuen Gilden-Communitys von Twitch dies integrieren können. Derzeit hat Twitch drei von der Community geleitete Gilden, die sich auf schwarze Ersteller, hispanische Ersteller und eine Frauen-Gilde konzentrieren – alle sind Pilotprogramme.

“Ich würde gerne so viele weitere Gilden haben”, sagte Kish, die erklärte, dass Streamer die Twitch-Umfrage für Streamer ausfüllen sollten, damit dem Unternehmen die demografischen Daten sichtbar sind. “Ich würde wirklich, wirklich, wirklich gerne eine LGBT+ Gilde haben. Und ich wurde von vielen Erstellern gefragt, sie würden gerne eine Gilde für behinderte Ersteller sehen, und das ist etwas, das ich in Zukunft anstreben möchte. Das ist mir wichtig.”

Natürlich ist Twitch nicht das einzige Unternehmen, das dafür kritisiert wird, die LGBT+ Community nur während des Pride Month zu unterstützen.

Wie Ebonix sagte: “Reden ist in Ordnung, aber ich möchte viel mehr Handeln von viel mehr Unternehmen sehen, wenn es um gezielte Unterstützung geht und wenn sie ihr Geld dort einsetzen, wo sie den Mund aufmachen und tatsächlich echte Veränderungen bewirken.”

Psyche sagte: “Ich würde wirklich gerne mehr sehen, und das gilt für alle Unternehmen. Ich möchte mehr sehen, denn queer Personen haben größere Hürden bei der Entwicklung ihrer Gemeinschaften zu überwinden, weil sie mit Belästigungen und Menschen konfrontiert werden müssen, die kein Interesse daran haben, Teil ihrer Gemeinschaft zu sein, sodass ihr Wachstum langsamer ist.”

Trotz der Enttäuschung über Pride in diesem Jahr ist es klar, dass Twitch zuhört und bestrebt ist, sich zu verbessern. Und in einer Zeit, in der LGBT+ Rechte mehr denn je bedroht sind, ist es für queere Streamer unglaublich wichtig, dass ihre Stimmen gehört werden.