Ubisoft klärt auf, dass es aufgrund von Inaktivität keine Spielebibliotheken löschen wird, nachdem Fans in Panik gerieten – GameTopic
Ubisoft klärt auf, dass keine Spielebibliotheken aufgrund von Inaktivität gelöscht werden - GameTopic
Übers Wochenende gerieten Fans von Ubisoft-Spielen in leichte Panik, als das Gerücht aufkam, dass Ubisoft möglicherweise inaktive Ubisoft-Konten spontan löschen könnte und damit digitale Spielebibliotheken dauerhaft zerstört würden, wenn die Benutzer sich nicht oft genug anmelden. Ubisoft hat jedoch klargestellt, dass dies falsch ist und die digitalen Spielebibliotheken der Benutzer sicher sind, auch wenn ihre Konten inaktiv sind.
Die Gerüchte begannen, als ein Tweet die Runde machte, der eine E-Mail mit dem Titel “Ubisoft-Kontoschließung aufgrund von Inaktivität” zeigte. In der E-Mail wurde angewiesen, dass das Ubisoft-Konto des Empfängers vorübergehend gesperrt wurde und in 30 Tagen endgültig geschlossen würde, es sei denn, die Schließung wurde vom Kontoinhaber storniert.
UBISOFT schließt Ihr Konto, wenn Sie sich längere Zeit nicht anmelden. Sie verlieren für immer alle Ihre gekauften Spiele. pic.twitter.com/exC78bUt93
— AntiDRM🔴 (@PC_enjoyer) 19. Juli 2023
Die E-Mail wurde dann vom offiziellen Ubisoft-Support-Twitter-Konto bestätigt, das die gegebenen Anweisungen zur Stornierung der ausstehenden Kontoschließung erneut bestätigte.
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Obwohl all dies legitim ist, sorgte die Panik bei den Menschen für Aufregung, die der ursprüngliche Poster durch den behaupteten Verlust aller gekauften Spiele verursachte.
In einer E-Mail an GameTopic klärte Ubisoft seine Haltung zu Kontolöschungen auf. Der Publisher bestätigte, dass er in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) seit vielen Jahren inaktive Konten gelöscht hat, um die Dauer der Speicherung persönlicher Informationen einzelner Personen festzulegen. Das Unternehmen behauptet, dass seine Richtlinien “im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen und den Standards der Branche” stehen und auch der Betrugsprävention dienen.
Ubisoft klärte jedoch auch seine Kriterien für die Kontolöschung auf und stellte klar, dass dies keinesfalls Konten betrifft, die Spiele gekauft haben. Der Publisher berücksichtigt dabei folgendes:
- Die Spielaktivität des Kontos seit seiner Erstellung
- Die Bibliotheken des Kontos: Konten, die gekaufte PC-Spiele enthalten, sind nicht zur Löschung berechtigt [Hervorhebung von Ubisoft]
- Die Dauer der Kontoinaktivität, d.h. der letzte Login in unser Ökosystem (einschließlich von Ubisoft-Spielen auf Steam und anderen Plattformen)
- In der Praxis haben wir noch nie Konten gelöscht, die weniger als 4 Jahre inaktiv waren
- Das Vorhandensein eines aktiven Abonnements, das mit dem Konto verknüpft ist.
Ubisoft fügte hinzu, dass solche E-Mails wie die verbreitete Version an Benutzer 30 Tage vor der Kontolöschung gesendet werden und wenn ein Benutzer sich während dieses Zeitraums anmeldet, erhalten sie eine Benachrichtigung und einen Link zur Reaktivierung des Kontos. Weitere Informationen zu dieser Richtlinie finden Sie auf der offiziellen Website.
Also nein, wenn Sie sich seit Jahren nicht in Ihr Ubisoft-Konto eingeloggt haben, stehen Sie nicht kurz davor, Ihre Spielebibliothek zu verlieren. Natürlich gibt es immer noch genug andere Dinge, über die man sich in Bezug auf den digitalen Besitz von Spielen oder anderen Medien und das Risiko, diese Bibliotheken jederzeit zu verlieren, Gedanken machen sollte, insbesondere in einer Zeit, in der digitale Spielveröffentlichungen scheinbar dabei sind, physische Medien zu verdrängen, aber Sie können sich zumindest sicher sein, dass Ubisoft in dieser Situation nicht einfach Konten willkürlich vernichtet.
Rebekah Valentine ist eine leitende Reporterin für GameTopic. Haben Sie einen Story-Tipp? Senden Sie ihn an [email protected].
